Hubspot
ist mehr als nur ein CRM. Es wird das Herz Ihres Unternehmens, wenn Sie sich dafür entscheiden.
Hubspot
ist mehr als nur ein CRM. Es wird das Herz Ihres Unternehmens, wenn Sie sich dafür entscheiden.
Unsere Leistungen mit HubSpot
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Beratung & Konzeption
Analyse bestehender Prozesse und Entwicklung einer passenden CRM-Strategie.
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Implementierung & Setup
Einrichtung von HubSpot passend zu Ihren Anforderungen.
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Marketing-, Sales- & Service-Hubs
Sinnvolle Nutzung aller relevanten Module.
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Automatisierungen & Workflows
Effiziente Abläufe ohne Mehraufwand.
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Reporting & Auswertungen
Klare Kennzahlen für bessere Entscheidungen.
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Schulungen & Enablement
Praxisnahe Trainings für Teams.
Vorgehensweise
Wir starten mit dem Verständnis für Ihre Ziele und Arbeitsweise. Darauf aufbauend konfigurieren wir HubSpot so, dass es einfach nutzbar, individuell anpassbar und langfristig erweiterbar ist.
Unser Anspruch: Ein CRM-System, das im Unternehmen akzeptiert wird und messbaren Mehrwert schafft.
FAQ
Rund um HubSpot, CRM und smarte Marketingprozesse tauchen immer wieder ähnliche Fragen auf – die wichtigsten beantworten wir hier. Von Implementierung bis Automatisierung: Finden Sie heraus, wie n.b.s Sie auf Ihrem Weg mit HubSpot begleitet. Fehlt Ihre Frage? Sprechen Sie uns direkt an.
Was ist HubSpot und für wen ist es geeignet?
HubSpot ist eine All-in-One-CRM-Plattform, die Marketing, Vertrieb und Kundenservice in einem System vereint. Es ist besonders geeignet für KMUs und wachsende Unternehmen, die ihre Kunden- und Vertriebsprozesse strukturieren, automatisieren und skalieren möchten – ohne zwischen zehn verschiedenen Tools wechseln zu müssen. Wer Marketing betreiben, Leads gezielt weiterverfolgen und die gesamte Customer Journey abbilden möchte, findet in HubSpot die passende Lösung.
Wie viel kostet HubSpot? Welche Version brauche ich?
HubSpot bietet ein kostenloses CRM als Basis. Die kostenpflichtigen Hubs (Marketing, Sales, Service, Content, Operations, Commerce) starten jeweils ab € 20,– pro Monat und Lizenz. Die meisten unserer Kunden entscheiden sich für die Professional-Version, die einen sehr guten Mix aus Funktionsumfang und Preis bietet. Wir helfen Ihnen im Rahmen einer kostenlosen Evaluierung herauszufinden, welche Version und welches Bundle wirklich zu Ihrem Unternehmen passt – damit Sie nicht für Features bezahlen, die Sie nicht brauchen.
Was ist der Unterschied zwischen HubSpot Starter, Professional und Enterprise?
Die drei HubSpot-Versionen unterscheiden sich hauptsächlich im Automatisierungsumfang, den Reporting-Möglichkeiten und der Tiefe der Individualisierung. Starter eignet sich für den Einstieg und einfaches E-Mail-Marketing. Professional bietet vollständige Marketing Automation, detaillierte Sales Pipelines, Workflows und umfangreiches Reporting – ideal für die meisten Unternehmen. Enterprise ist für große Organisationen gedacht, die Multi-Team-Management, erweiterte Berechtigungsstrukturen und individuelles Reporting auf höchstem Niveau benötigen. Wir begleiten Sie bei der Entscheidung und sorgt dafür, dass Sie von Anfang an die richtige Version nutzen.
Kann ich meine bestehenden Daten aus einem anderen CRM zu HubSpot migrieren?
Ja. Eine Datenmigration ist ein fester Bestandteil unseres Onboardings. Wir übertragen Kontakte, Unternehmen, Deals, Aktivitäten und andere relevante Daten aus Ihrem bisherigen System – sei es, Pipedrive, Excel-Listen oder ein anderes CRM – in HubSpot. Dabei achten wir auf Datenqualität und eine saubere Struktur, sodass Sie in HubSpot sofort sinnvoll arbeiten können.
Wie lange dauert ein HubSpot-Onboarding mit n.b.s.?
Ein typisches HubSpot-Onboarding dauert je nach Komplexität ca. 5 bis 10 Wochen. In dieser Zeit evaluieren wir Ihre Anforderungen, richten das System individuell ein, migrieren Ihre Daten und schulen Ihr Team. Unser Ziel ist es, dass Sie innerhalb weniger Wochen mit einem vollständig konfigurierten HubSpot produktiv arbeiten können – ohne wochenlangen Stillstand oder Einarbeitungszeit auf eigene Faust. Natürlich gilt, umfangreichere Gesamtprojekte brauchen auch umfangreichere Implementierung.
Was ist HubSpot Marketing Automation und wie nutze ich sie richtig?
HubSpot Marketing Automation ermöglicht es, Interessenten und Kunden automatisch mit den richtigen Informationen zur richtigen Zeit anzusprechen – basierend auf ihrem Verhalten, ihrer Position im Sales Funnel oder bestimmten "Auslösern" wie einem ausgefüllten Formular oder einem Website-Besuch. Typische Einsatzfälle sind Lead-Nurturing-Sequenzen, automatische Follow-ups nach Anfragen oder onboarding-E-Mails für neue Kunden. Wir konzipieren und implementiert diese Workflows so, dass sie im Alltag wirklich funktionieren und messbar zum Gesamterfolg beitragen.
Was ist der HubSpot Marketing Hub und was kann er im Vergleich zu anderen E-Mail-Marketing-Tools?
Das HubSpot Marketing Hub verbindet E-Mail-Marketing, Lead-Formulare, Landing Pages, Social Media Postings, Google Ads sowie Live-Chat in einem einzigen Tool – und das direkt verknüpft mit dem CRM. Der entscheidende Vorteil gegenüber isolierten E-Mail-Marketing-Tools: Jede Interaktion eines Kontakts – vom Website-Besuch über den E-Mail-Klick bis zum Deal-Abschluss – ist in einer einheitlichen Timeline sichtbar. Das ermöglicht echte Personalisierung und messbare Kampagnenergebnisse ohne Dateninseln.
Ist HubSpot DSGVO-konform und kann es in Österreich/Deutschland eingesetzt werden?
Ja. HubSpot ist DSGVO-konform und bietet umfangreiche Datenschutzfunktionen wie Double-Opt-in für E-Mail-Abonnements, Einwilligungs-Tracking, Datenportabilität und die Möglichkeit, Datenspeicherorte in der EU zu wählen. Für den Einsatz in Österreich und Deutschland empfehlen wir, HubSpot gemeinsam mit einem auf Datenschutz spezialisierten Partner aufzusetzen. Wir konfigurieren HubSpot so, dass die wichtigsten DSGVO-Anforderungen technisch abgebildet sind.
Kann HubSpot mit anderen Tools wie Google Ads, LinkedIn oder Shopify integriert werden?
Ja. HubSpot verfügt über einen umfangreichen App Marketplace mit über 1.000 Integrationen – darunter Google Ads, LinkedIn, Meta Ads, Shopify, Slack, Zoom, Microsoft Teams und viele weitere. Damit wird HubSpot zur zentralen Schaltzentrale Ihres Tech-Stacks, in der alle relevanten Daten zusammenlaufen. Wir bewerten welche Integrationen für Ihre Prozesse wirklich Mehrwert bringen und unterstützen Sie im Rahmen des Onboardings bei der Einrichtung der Integrationen.
Was ist HubSpot Breeze und was kann die KI konkret leisten?
Breeze ist HubSpots integrierte KI-Plattform, die direkt im CRM arbeitet – ohne externe Tools oder Umwege. Sie unterstützt Teams in Marketing, Sales und Service dabei, Routineaufgaben zu automatisieren, Inhalte zu erstellen und Kundendaten besser zu nutzen. Wir helfen Ihnen dabei, Breeze sinnvoll in Ihre bestehenden Prozesse zu integrieren.
Was sind Breeze Agents und wie unterscheiden sie sich von einfacher Automatisierung?
Breeze Agents sind KI-gestützte Assistenten, die eigenständig Aufgaben übernehmen – zum Beispiel der Prospecting Agent, der Kaufsignale erkennt und personalisierte Outreach-Entwürfe erstellt, oder der Customer Agent, der Support-Anfragen automatisch und markenkonform beantwortet. Im Gegensatz zu klassischer Automatisierung reagieren Agents kontextbasiert und lernen aus Ihren CRM-Daten.
Kann Breeze AI auch unsere bestehenden CRM-Daten analysieren?
Ja – der Breeze Data Agent wertet direkt Ihre HubSpot-Daten aus: Kontakte, Konversationen, Dokumente und mehr. So erhalten Sie sofort verwertbare Antworten auf Fragen zu Ihren Kunden, ohne manuell in Reports suchen zu müssen. Wir unterstützen Sie dabei, die richtigen Fragen zu stellen und die Ergebnisse in konkrete Maßnahmen zu überführen.
Brauchen wir technisches Know-how, um Breeze Agents einzusetzen?
Nein – mit dem Breeze Studio lassen sich Agents auch ohne Programmierkenntnisse konfigurieren und an Ihre Bedürfnisse anpassen. Dennoch lohnt es sich, die Einrichtung gemeinsam mit einem erfahrenen HubSpot-Partner anzugehen, damit die Agents sauber mit Ihren Prozessen und Daten verknüpft sind. Genau hier setzt n.b.s an.
Ist n.b.s ein zertifizierter HubSpot Partner?
Ja. n.b.s ist HubSpot Platinum Partner – einer von sechs Platinum-zertifizierten HubSpot Partnern in Österreich. Der Status setzt nachgewiesene Expertise in HubSpot-Implementierung, Onboarding und laufender Betreuung voraus und wird von HubSpot regelmäßig überprüft.
Muss mein Team HubSpot-Vorkenntnisse haben?
Nein. Schulungen für alle Nutzergruppen sind fester Bestandteil unserer HubSpot-Implementierung – vom Marketing-Team bis zum Vertrieb. Wir stellen sicher, dass euer Team nach dem Go-Live selbstständig und sicher mit HubSpot arbeiten kann. Vorkenntnisse sind keine Voraussetzung.